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送料無料税込8,800円以上のお買上で送料無料

 

ご利用ガイド



■ご注文方法について


御注文方法は2通りございます。

1、ショッピングカートによるオンライン注文。
2、お電話によるご注文(決済方法は銀行・ゆうちょ振込)



■特定商取引に関する法律に基づく表示



■ご注文からお届け迄の流れについて


■オーダー方法/ご注文からお届けまで

1、商品ページに購入ボタンがございますので、ご注文内容がお決まりになりましたら、「お買い物カゴへ」ボタンをクリックして頂くと見積金額が出ます。


2、注文確定されたら、ID登録していない方は「購入手続きへ」ボタンをクリック頂き、お客様情報、お支払い方法、配送情報等を入力、
ID登録している方はお客様のメールアドレス、パスワードを入力して、「購入手続きへ」ボタンをクリック頂き、お支払い方法、配送情報等を入力ください。
お届け先が異なる場合はお届け先ご住所も御登録頂けます。


3、全て[注文フォーム] での御入力が終わりましたら、[内容確認画面へ進む]ボタンをクリックして頂くと、
[ご注文内容確認] 画面が出ますので、御確認頂いて、[注文を確定する]ボタンをクリックして頂くと
注文が確定され、件名が[注文内容ご確認 | designshop [自動配信メール]] のメールが自動で届きますので御確認下さい。


4、お支払い方法が、カード決済、コンビニ決済の方は次の決済画面でさらに情報を入力頂き、ご指定のカード、コンビニ決済のお手続きをお済ませください。


5、お客様の注文情報の在庫を確認しまして即日、注文確認のメールをお送りします。

■在庫のある場合


6、ご注文内容を確認後、お支払い方法が、銀行振込、コンビニ決済の場合は入金確認後即日、
カード決済の場合は決済後即日の発送になります。


7、 発送完了しましたら、[納品|領収書] をメールでお送り致します。(自動メールの件名が[ご注文ありがとうございました。]
メールがすぐに届かない場合は、ご登録されたメールアドレスが誤っているか、何らかのトラブルが考えられますので御一報ください)

■在庫のない場合/受注商品の場合


6、ご注文を頂いて即日、納期を確認しまして[注文確認書] をメールでお送りします。


7、在庫のない場合/受注商品の場合は商品入荷後、メール又は電話にてご連絡します。その後は在庫がある場合と同じ流れになります。



■御支払い方法について


■先払いゆうちょ銀行総合口座振込の場合


注文確認書がメールで届きましたら御購入金額を下記口座へお振込下さい。
在庫がある場合、入金確認後即日発送致します。申し訳ございませんが、振込手数料はお客様の方で御負担頂いております。

口座番号 記号10160 番号74806281
口座名称 カ)designshop

■先払い銀行振込の場合


注文確認書が届きましたら、御購入金額を下記口座へお振込下さい。
入金確認後即日発送致します。申し訳ございませんが、振込手数料はお客様の方で御負担頂いております。

・三井住友銀行 
麻布支店/普通口座/0883836  
designshop

■クレジットカード決済の場合(SSL対応)

VISA Master JCB american expres diners

・カードをお持ちの方はカード決済画面からお支払い方法でVISA・MASTER・NICOS・JCB・アメリカンエキスプレスのいずれかを選択して頂き、
16桁のクレジットカード会員ナンバー(ダイナーズカードは14桁)、カードの有効期限、
お支払い方法(1回払い、分割払い/3,5,6,10,12,15,18,20,24回、リボルビング払い、2回払いを選択の上、
送信ください。SSL認証により情報が暗号化されていますので安全です。
カード手数料は当店が負担します。
また、システムの都合上、ご注文の決済手続きが完了してすぐに、ご請求が確定致しますので予めご了承ください。



■楽天ペイをご利用の方へ



楽天ペイ

・決済システム上、お客様都合のキャンセルは一切承まわることが出来ませんのでご注意下さい。

・システムの都合上、ご注文の決済手続きが完了してすぐに、ご請求が確定致しますので予めご了承ください。



■PayPayをご利用の方へ



・決済システム上、お客様都合のキャンセルは一切承まわることが出来ませんのでご注意下さい。

・システムの都合上、ご注文の決済手続きが完了してすぐに、ご請求が確定致しますので予めご了承ください。



■amazonpayをご利用の方へ



・決済システム上、お客様都合のキャンセルは一切承まわることが出来ませんのでご注意下さい。

・システムの都合上、ご注文の決済手続きが完了してすぐに、ご請求が確定致しますので予めご了承ください。



■後払い(コンビニ・郵便局・銀行)決済の場合

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用いただけます。

NP後払い


●2024年2月28日より『NP後払い利用規約』を変更いたします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
詳細はこちらよりご確認ください。

●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。

●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●ご注意
後払い手数料:無料 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。また受注生産品はNP後払いサービス決済対象外となっております。予めご了承ください。



■配送費について


集荷時間の都合上、お届け先変更等の対応は出荷当日13:00に締め切らせて頂きます。
13:00以降は店舗側で変更対応が出来かねますため、配送伝票番号発行後にお客さまご自身で直接配送業者にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

(転送等のご依頼は有償となる場合がございます。その場合には直接配送業者宛に費用をお支払い頂けますようお願い致します)

・ 宅急便(佐川急便)の送料(税抜き)は下記になります。
・ 分割発送は原則有料となっております。
・ ゆうパケット(日本郵政)の送料は318円(税抜き)です。ポストに投函されますので、お時間の指定は承れません。
・ゆうパケットでは離島・北海道など一部エリアまでの中間輸送に船便を利用しております。天候条件その他によりお届けに長くお時間を要する場合がございます。(配送状況は追跡番号から随時ご確認頂けます)。
・ ご注文金額8,000円(税抜き)以上お買い上げの方に関しましては送料は無料にさせて頂きます。北海道(一部商品)・沖縄・離島、その他一部の商品を除く。

  
地域 購入金額 沖縄 九州 四国 中国 関西 北陸 中部 信越 関東 南東北 北東北 北海道
〜7999円
2000 1227 1045 936 882 800 800 800 664 800 882 1227
8000円〜
2000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
都道府県   沖縄
離島
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
香川
徳島
高知
愛媛
岡山
広島
山口
鳥取
島根
京都
滋賀
奈良
和歌山
大阪
兵庫
富山
石川
福井
静岡
愛知
岐阜
三重
長野
新潟
茨城
栃木
群馬
埼玉
千葉
東京
神奈川
山梨
宮城
山形
福島
青森
秋田
岩手
北海道


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中・12-14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
・ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・沖縄に関しましては事情により、日時指定が出来なくなりました。予めご了承ください。
* 配達状況は確認が取れますのでご希望であればお問い合わせください。 → 佐川急便  ヤマト運輸



■ポイントサービスについて


当店での購入金額100円に付き1ポイントのショッピングポイントを得ることが出来ます。(ポイントは配送完了時に付与させて頂きます)
ポイントに関しましては、次回購入時からお使い頂くことが可能になります。
只、ポイントの有効期限は最終購入日から1年になりますので予めご了承ください。



■領収書について


発送が終わりましたら、[納品|領収書] をメールでお送りします。
また、銀行振込の場合は振込明細書が領収書になります。



■ギフトのお届けについて


・ゆうパケット伝票記載内容について
・当店で出荷させて頂くゆうパケットでの【差出人】【返還先】は日本郵便社のシステム上、下記の記載になり、ギフトなどでお客様から贈り先にお送り頂く場合も下記と同様の記載になりますので、贈り先の方にお伝え頂くようお願い致します。




【差出人】
〒354-0035 埼玉県富士見市ふじみ野西1丁目18-1
徳新ビル 5階 株式会社ティービーエス

【返還先】
〒354-0044 埼玉県入間郡三芳町北永井689番地1
株式会社ティービーエス 三芳第二物流センター
designshop配送センター




ゆうパケットでのギフトについて
・ゆうパケットでギフトを直接贈り先にお送り頂く際は日本郵便社のシステム上、ゆうぱっくに記載する差出人名=出荷人名というかたちになるのと、ゆうパケットには「備考欄」がなく、ギフトである旨を記載できないため、お客様から直接贈り先の方にお送り頂く旨、お伝え頂くようにお願いします。

・宅急便でギフトを直接贈り先にお送り頂く際は「備考欄」に「●●様ご依頼ギフト」と記載してお届けしておりますので、なるべくでしたら宅急便をご利用頂く事をお薦めしております。

ギフト用ラッピングは、有料ラッピングのご用意がございます。(家具などの大物商品を除く)

・ メッセージカードは、有料ラッピングをご利用いただいた方は、お付けできます。(家具などの大物商品を除く)
メッセージがございましたらメッセージカードにプリントして商品に同封させて頂きます。オーダーフォーム、
faxオーダーシートに入力欄がございますのでお気軽にご利用ください。


→詳細はこちら

■ブライダルギフトについて


ブライダルギフト承ります。 → 詳細はこちら

・ギフト用ラッピング、メッセージカード、
ラッピング・熨斗・メッセージカードに関しましては、通常有料の対応とさせていただいております。
商品によって、別途箱をご用意する場合は、箱代を頂くかたちとなります。



■ご注意


・ 各製品の画像は実際の色彩と多少異なる場合があります。予め御了承ください。

・当店の表示価格には消費税が含まれております。



■商品の返品・交換・返金について


商品の返品

以下のケースでは往復の送料等をお客さまにご負担頂く場合がございます。
・ご返送品の確認後、商品に不良が確認できなかった場合
・正当な自由なく商品のお受け取りを拒否なされた場合
・配送先のご指定に誤りがありお届けができなかった場合

・ 不良品、破損品の返品や注文内容との相違などは、納品後1週間以内にお願いします。(送料は当店負担)

・ また不良品の返品の場合、良品と交換もしくは御希望により返金致します。なお、Yahoo!ウォレット決済における返金方法については、カード会社に順じます。

・ 当店では原則としてお客様都合のご返品は受け付けておりません。

・ブランド箱(化粧箱)は商品の一部として取り扱っております。返送の際は化粧箱に直接、配送業者の送り状を貼り付けないよう、お願いいたします。

・納品後1週間を過ぎますと、対応が出来かねますので、予めご了承下さい。

・ 破損等の保証につきましては お客様からご指定頂いた送付先へのお届けまでとさせて頂きます。転送及びその他移動が伴った場合は保証致しかねます。



■個人情報について


・designshopでご入力いただいた個人情報を、当店及び支店等で提供するサービス以外には使用いたしません。
また個人情報を同意なく他に提供することもございません。また、SSL認証により情報が暗号化されていますので安全です。

・MYページにお客様ご登録のメールアドレス、パスワードでログイン頂くと、会員登録内容の確認と変更及び購入履歴・注文状況の確認が出来ます。
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